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诚聘店铺客服

发布时间:2020-05-28 11:12:30 来源:普旺生物 作者:普旺生物 返回列表
我们为你提供舒适的办公环境,精准的客户信息,良好的信息待遇,你只需要做到:

   1.负责收集客户信息,了解并分析客户要求,规划客户服务方案

   2.负责进行有效的客户管理和沟通

   3.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

   4.负责发展维护良好的客户关系

   5.熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利的把它表达出来

   6.不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)

   7.提高成交率:客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易

   8.提高客户回头率:客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买率

   9.每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销售

   10.有电商客服经验者优先考虑

工作时间:每天工作7小时,单双轮休,节假日正常休息。

联系电话:18937149240
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